Reklama

Aktualności / Rzeszów

Nowatorska "holohostessa" pomaga w Biurach Obsługi Klienta PGE

Dodano: 27.01.2017 r.

Nowatorska "holohostessa" pomaga w Biurach Obsługi Klienta PGE - Aktualności Rzeszów

Fot. Materiały prasowe

RZESZÓW. Holohostessy wprowadzone zostały przez PGE Obrót w styczniu. To innowacyjne narzędzia, które przykładowo prezentują produkty sprzedażowe.

Holohostessa jest wirtualną postacią, która ma umożliwiać kontakt z klientem poprzez gruntowne przedstawienie danych o firmie oraz prezentowanej ofercie. Pracownicy zdrobniale mówią o nowym urządzeniu „Holka”.

Narzędzie zostało tak stworzone, aby zapewnić komunikację z klientami przede wszystkim w formie głosowej. Dodatkowo jest też ekran, na jakim wyświetlane są spersonalizowane treści, jakie da się dowolnie modyfikować – dotykowo lub gestami. Jak informuje PGE -„W efekcie, już na etapie oczekiwania na obsługę, klient może wysłuchać informacji na temat oferty, co skraca czas wizyty w Biurze Obsługi Klienta i wpływa na skuteczność sprzedaży.”

Holka aktualnie „zajmuje się” promocją oferty gazowej dla gospodarstw domowych oraz przedstawia eBOK i eFakturę. Ponadto ostrzega klientów przed nieuczciwymi sprzedawcami energii elektrycznej. Holohostessa nosi reprezentacyjny strój służbowy i wygląda dokładnie tak samo, jak pracownicy BOK.

PGE Obrót posiada sześć takich narzędzi, zatem będą one mogły być używane rotacyjnie we wszystkich Biurach Obsługi Klienta oraz brać udział w eventach sprzedażowych.

Od stycznia holohostessy stoją Biurach Obsługi Klienta w Zamościu, Rzeszowie, Białymstoku, Kielcach i Pruszkowie. W lutym urządzenie dostępne będzie również w Białej Podlaskiej.
 
Reklama

Tagi

Podziel się z innymi

Reklama

Wasze komentarze

Pozostalo znaków:
Tylko zalogowani użytkownicy mogą dodawać komentarze. Zaloguj się
Dodaj komentarz

Portal resinet.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść komentarzy i wypowiedzi zamieszczanych przez internautów. Osoby zamieszczające wypowiedzi naruszające prawo lub prawem chronione dobra osób trzecich mogą ponieść z tego tytułu odpowiedzialność karną lub cywilną.

Reklama

Pozostałe aktualności

Otwarto Centrum Opiekuńczo-Mieszkalne. To pierwsza taka placówka w Rzeszowie - Aktualności Rzeszów

Otwarto Centrum Opiekuńczo-Mieszkalne. To pierwsza taka placówka w Rzeszowie

RZESZÓW. W środę w Rzeszowie odbyło się uroczyste otwarcie Centrum Opiekuńczo-Mieszkalnego. To pierwsze takie miejsce w mieście. W ca...

1 kwietnia rusza sezon ogródkowy na rzeszowskim Rynku  - Aktualności Rzeszów

1 kwietnia rusza sezon ogródkowy na rzeszowskim Rynku

RZESZÓW. Lada dzień rozpocznie się sezon ogródkowy na rzeszowskim Rynku. Ogródki pozostaną tam do końca października....

Rusza kiermasz wielkanocny w rzeszowskiej Plazie - Aktualności Rzeszów

Rusza kiermasz wielkanocny w rzeszowskiej Plazie

RZESZÓW. Od 27 do 29 marca 2024 r. w CH Plaza odbędzie się Kiermasz Wielkanocny.  Wystawcy zaoferują regionalne produkty. Na sto...

Obok stacji Rzeszów Staroniwa powstała hala serwisowa Podkarpackiej Kolei Aglomeracyjnej - Aktualności Rzeszów

Obok stacji Rzeszów Staroniwa powstała hala serwisowa Podkarpackiej Kolei Aglomeracyjnej

RZESZÓW. Oficjalnie oddano do użytku halę, w której serwisowany będzie tabor Podkarpackiej Kolei Aglomeracyjnej. Koszt inwesty...

Przebudowa ul. Załęskiej. Prace rozpoczną się lada dzień - Aktualności Rzeszów

Przebudowa ul. Załęskiej. Prace rozpoczną się lada dzień

RZESZÓW. Dziś w ratuszu podpisano umowę z konsorcjum firm, które przebuduje ulicę Załęską. Prace mają rozpocząć się lada dzień...

Reklama

Nowe na portalu

Reklama

Najczęściej czytane

Reklama
Reklama
Partnerzy: