Rok 2016 w Internecie. Subiektywne podsumowanie

Dodano: 23.12.2016 r.

Dobiegaj�cy ko�ca 2016 rok sk�ania do podsumowania ostatnich dwunastu miesi�cy polskiego Internetu i e-handlu. W kilku punktach analiz� na temat zmian zachodz�cych na naszym rynku przygotowa� Dariusz Goclik – DigitalMarketing & E-Commerce Manager w agencji TiO Interactive.

Wydarzenia roku na polskim rynku e-commerce

2016 rok up�yn�� dla mnie pod znakiem dwóch g�ównych wydarze�, jakie mia�y miejsce w drugim pó�roczu. Pierwsze z nich stanowi�o przej�cie m.in. Allegro i Ceneo przez nowych w�a�cicieli, czyli Naspers zast�pili Cinven, Perimira i Mid Europa. Bior�c pod uwag� warto�� transakcji (ponad 3,2 mld dolarów), to wydarzenie nale�y umie�ci� na pierwszym miejscu istotnych przedsi�wzi�� e-biznesu tego roku. Teraz czekam na to, jak zmieni si� strategia biznesowa g�ównych brandów przej�tej grupy.

Drugie z kluczowych wydarze�, które by�o nieco mniej szumnie rozpowszechnione, to pojawienie si� us�ugi Zakupy od Google na rynku polskim. Obecnie s� to ju� nie tylko reklamy produktowe, ale równie� ca�y panel do wyszukiwania ofert umo�liwiaj�cy przegl�danie propozycji prezentowanych przez poszczególne sklepy. Nokaut, Ceneo, Skapiec maj� si� wi�c czego ba�. Zmiana ta wymusi przeobra�enia w podej�ciu do promocji za pomoc� reklam produktowych ze strony sklepów internetowych. Luty 2017 prawdopodobnie poka�e pe�ne mo�liwo�ci narz�dzia, które na rynkach w USA oraz Wielkiej Brytanii od lat nadaje ton w bran�y ecommerce obok, e-Baya i Amazona.

Pora�ka roku?

I tu ponownie pojawia si� Allegro, a to dlatego, �e wiele ma�ych i �rednich e-handlowców poczu�o ich si��. Allegro wprowadzaj�c liczne zmiany funkcjonalne bardzo restrykcyjnie zacz�o podchodzi� do swojego regulaminu. Handlowcy, którzy nie dostosowali si� do tych zasad odczuwaj� tego skutki na w�asnej skórze - przez blokowanie aukcji czy ca�ych kont, utrat� statusu Standard Allegro itp. Najbardziej negatywne wyniki tych dzia�a� dostrzegaj� firmy, które nie dywersyfikowa�y kana�ów sprzeda�y i nie inwestowa�y np. we w�asny, indywidualny sklep internetowy.

Za drug� pora�k� nale�y za� uzna� próby wprowadzenia podatku handlowego m.in. od transakcji w Internecie czy zakaz sprzeda�y w e-sklepach w niedziele.

Co s�ycha� u Google?

Gigant z Moutain View ca�y czas pracowa� nad zmianami w swoich kluczowych produktach. Jak wiadomo dla przedsi�biorców najwa�niejsza jest wyszukiwarka – i tu mamy kilka nowo�ci zaserwowanych przez Google, czyli m.in. mobile-first indexing, a wi�c wykorzystywanie zawarto�ci, w pierwszej kolejno�ci mobilnej wersji strony dla ustalenia jej pozycji i zawartych na niej danych strukturalnych oraz wy�wietlenia odpowiedniego opisu na listach wyników. Jest to wi�c kolejny sygna�, �e w�a�ciciele stron niedostosowanych do urz�dze� mobilnych znajd� si� w gorszej sytuacji.

Od wrze�nia za� w pe�ni dzia�a aktualizacja algorytmu wyszukiwania, tzw. Pingwin 4.0, za spraw� którego dosz�o do przetasowa� na listach wyszukiwania. Dostarczy�o to du�o pracy wszystkim specjalistom od pozycjonowania, natomiast w samej wyszukiwarce zmieni� si� sposób wy�wietlania reklam – pocz�tkiem lutego po�egnali�my reklamy wy�wietlaj�ce si� z prawej strony, a w zamian dostali�my cztery reklamy u góry oraz now� kolorystyk� i uk�ad.

Je�eli jeste�my ju� przy reklamach to sam AdWords przez ostatnie 12 miesi�cy bardzo ewaluowa� – zmiany w interfejsie, nowe reklamy tekstowe, reklamy elastyczne, które pozwalaj� w pe�ni wykorzysta� potencja� sieci reklamowej Google czy te� zmiany formatów w reklamach video, jak np. 6 sekundowe Bumper Ads na pewno nie pozwala�y popa�� w rutyn� osobom planuj�cym, konfiguruj�cym i zarz�dzaj�cym kampaniami za pomoc� narz�dzia Google.

By� Google - to musi by� Facebook - co u niego?

Przez ostatnie miesi�ce nie pró�nowa�a tak�e firma Marka Zuckerberga, non stop wprowadzaj�c kolejne zmiany. Zmiany, które wed�ug mnie skutkuj� coraz trudniejszym przebiciem si� z tre�ciami skierowanymi do u�ytkowników przez w�a�cicieli ma�ych firm.

Mimo, �e wprowadzono mo�liwo�ci tworzenia d�u�szych artyku�ów w postaci Instant Articles, chodzi tu jednak bardziej o zatrzymanie osób wewn�trz portalu i generowanie w�asnej unikalnej tre�ci. Nie mo�emy zapomnie�, �e pocz�tkiem roku dostali�my nowe emoji zwi�zane z reakcjami – i to by�a nowo�� pierwszego pó�rocza. W drugim za� na Facebooku zacz�y królowa� video 360 oraz relacje live, które stworzy�y hity ostatnich dni, czyli G�osowanie na �ywo, a wi�c Facebook Live Reactions.

Przegl�daj�c narz�dzia reklamowe dla firm, te� nale�y stwierdzi�, �e FB nie pró�nowa�, mocno promuj�c korzystanie z Menad�era firmy, zmieniaj�c ca�y interfejs menad�era reklam, jak równie� wprowadzaj�c coraz wi�cej ró�norodnych form reklamowych dostosowuj�cych si� swoim formatem do postawionych celów marketingowych.

Co jeszcze dzia�o si� w 2016 roku?

W social mediach wed�ug mnie swój impet „rozwojowy” dla ma�ych firm traci powoli Twitter, ust�puj�c pola tygrysowi 2016 roku czyli Snapchatowi – to tam przenosi si� ostatnio coraz wi�cej u�ytkowników, a firmy których grupa docelowa to konsumenci poni�ej 30 roku �ycia z pewno�ci� powinny na nim zago�ci�.

W Internecie przez ca�y czas trwa walka na komunikatory – rozwój, dodawanie funkcji, gad�etów, bajerów typu booty - co chyba zaczyna odczuwa� Skype, komunikator bez którego 5 lat temu nikt nie wyobra�a� sobie po��cze� video. Teraz to zaczyna by� domen� Messengera czy WatsApp, a próby od Googla z nowymi rozwi�zaniami typu Allo czy Duo wydaj� si� nietrafione. Kto przespa� 2016 rok ten wypadnie z rynku.

Rok 2016 wed�ug mnie to rok video – tyle nowej tre�ci, jaka si� pojawi�a oraz miejsc, gdzie ta tre�� jest udost�pniana pokazuje, �e ten format musi zacz�� uwzgl�dnia� ka�dy, nawet najmniejszy przedsi�biorca.

Co b�dzie hitem Internetu w 2017 roku?

Tyle si� dzieje w Internecie, �e trudno wyrokowa�, ale s�dz�, �e b�dzie to rok Virtual Reality – to w tym kierunku pójdzie interaktywno�� .

Co do E-handlu, s�dz� �e rok 2017 to ju� czas na w pe�ni polsk� odnog� Amazona – jego otwarcie na pewno zatrz�sie rynkiem eCommerce. Amazaon nie powtórzy pewnie b��dów eBay.

Dariusz Goclik
DigitalMarketing & E-Commerce Manager w agencji TiO Interactive

Podziel si� z innymi

Wasze komentarze

Portal resinet.pl nie ponosi odpowiedzialno�ci za tre�� komentarzy i wypowiedzi zamieszczanych przez internaut�w. Osoby zamieszczaj�ce wypowiedzi naruszaj�ce prawo lub prawem chronione dobra os�b trzecich mog� ponie�� z tego tytu�u odpowiedzialno�� karn� lub cywiln�.