Rzeszów - Wtorek, 16.09.2025

Zaloguj

Reklama

Sztuczna inteligencja pomoże mieszkańcom Rzeszowa załatwić sprawy urzędowe

Dodano: 01.12.2022 r.

fot. Pixabay

fot. Pixabay

RZESZÓW. Urząd Miasta Rzeszowa uruchomił na swojej stronie pilotażowo Wirtualnego Asystenta. Na razie pomoże on mieszkańcom w sprawach dotyczących trzech wydziałów. W planach jest poszerzenie obsługi o kolejne wydziały.

Od kilku dnia na stronie serwisu informacyjnego Urzędu Miasta Rzeszowa (www.erzeszow.pl) działa Wirtualny Asystent. „Odpowiada” on na najczęściej zadawane pytania dotyczące Wydziału Komunikacji, Urzędu Stanu Cywilnego oraz Wydziału Spraw Obywatelskich.

Chatbot znajduje się w prawym dolnym rogu strony, zarówno na komputerach, jak i smartfonach. Wystarczy kliknąć pojawiającą się ikonkę „dymku” z podpisem „Wirtualny Asystent” i wprowadzić pytanie lub wybrać z listy interesujący nas temat. Chatbot dostępny jest przez całą dobę.

Wirtualnego Asystenta stworzyła rzeszowska firma OPTeam S.A. Działa on na schemacie krótkich pytań i precyzyjnych odpowiedzi. Twórcy zastosowali w nim algorytmy sztucznej inteligencji oraz mechanizm przetwarzania języka naturalnego, co sprawia, że bot jest w stanie odczytać pytania napisane językiem potocznym.

Reklama

- W przygotowaniu Wirtualnego Asystenta uczestniczył zespół pracowników urzędu przygotowując bazę zawierającą informacje dostosowane do potrzeb mieszkańców. Początkowo skupiliśmy się na zadaniach wykonywanych w trzech wydziałach, w których mieszkańcy najczęściej załatwiają sprawy - wyjaśnia Bożena Kuźniar, dyrektor Centrum Kontaktu Urzędu Miasta Rzeszowa.

Pilotażowe wdrożenie chatbota zostało zrealizowane bezpłatnie we współpracy miasta z firmą OPTeam. Miasto planuje poszerzenie obsługi o kolejne wydziały.

Reklama

Tagi

Urząd Miasta Rzeszowa

Wirtualny Asystent

sztuczna inteligencja

Pozostałe wiadomości z Rzeszowa

Dachowanie samochodu w Kamieniu. 5 osób trafiło do szpitala

Dachowanie samochodu w Kamieniu. 5 osób trafiło do szpitala

RZESZÓW. Najprawdopodobniej nadmierna prędkość była przyczyną wypadku, do którego doszło wczoraj w Kamieniu. 5 osób trafiło do szpitala.

W sobotę ulicami Rzeszowa przejdzie Marsz Równości. Wystąpią utrudnienia w ruchu

W sobotę ulicami Rzeszowa przejdzie Marsz Równości. Wystąpią utrudnienia w ruchu

RZESZÓW. W sobotę, 13 września, ulicami Rzeszowa przejdzie „Marsz Równości ". Fragmenty niektórych ulic zostaną całkowicie zamknięte. Przemarsz zabezpieczać będą funkcjonariusze rzeszowskiej policji.

Na osiedlu Mieszka I powstaje strefa relaksu. Posadzą ponad 3 tys. roślin

Na osiedlu Mieszka I powstaje strefa relaksu. Posadzą ponad 3 tys. roślin

RZESZÓW. Już wkrótce mieszkańcy osiedla Mieszka I zyskają nowe miejsce do wypoczynku. Trwa budowa strefa relaksu. Zadanie realizowane jest w ramach Rzeszowskiego Budżetu Obywatelskiego.

Rekordowy sierpień na lotnisku w Jasionce. Ponad 155 tys. pasażerów

Rekordowy sierpień na lotnisku w Jasionce. Ponad 155 tys. pasażerów

RZESZÓW. Port Lotniczy Rzeszów-Jasionka zakończył kolejny miesiąc z rekordem. W sierpniu obsłużono ponad 155 tysięcy pasażerów. To wzrost o ponad 12 proc. w porównaniu z tym samym miesiącem ubiegłego roku. Od początku...

Dni otwarte rzeszowskiego salonu GOC Harley-Davidson

Dni otwarte rzeszowskiego salonu GOC Harley-Davidson

W piątek i sobotę, 12–13 września, salon GOC Harley-Davidson Rzeszów zaprasza na wydarzenie Open House. To cykl dni otwartych organizowanych jednocześnie we wszystkich salonach Harley-Davidson w Polsce. To doskonała okazja, aby lepiej...

Nocny przejazd rolkowo-rowerowy ulicami Rzeszowa

Nocny przejazd rolkowo-rowerowy ulicami Rzeszowa

RZESZÓW. W piątek odbędzie się nocny przejazd na rolkach i rowerach - Nightskating. Tym razem po raz pierwszy zaplanowano jednego wieczoru aż dwa kółka po mieście. Wydarzenie zainauguruje Narodowy Dzień Sportu w...

Narodowy Dzień Sportu w Rzeszowie. Weekend pełen sportowych emocji

Narodowy Dzień Sportu w Rzeszowie. Weekend pełen sportowych emocji

RZESZÓW. Aż trzy dni potrwa Narodowy Dzień Sportu w stolicy Podkarpacia. Od piątku do niedzieli (12 - 14 września) Rzeszów zamieni się w arenę sportową pełną energii, pasji i dobrej zabawy.

Teren zielony na Staromieściu otrzymał nazwę „Ogród kieszonkowy – Klagenfurt”

Teren zielony na Staromieściu otrzymał nazwę „Ogród kieszonkowy – Klagenfurt”

RZESZÓW. Klagenfurt to kolejne miasto partnerskie, którego nazwę nadano jednemu z ogrodów kieszonkowych w Rzeszowie. Okazją do tego było obchodzone w lutym br. 50-lecie partnerstwa między stolicą Podkarpacia, a austriackim miastem.

1
2
3

Partnerzy