Rzeszów - Sobota, 17.05.2025
Reklama

Udogodnienia dla mieszkańców w Punktach Obsługi Urzędu Miasta

Dodano:

fot. RESinet.pl
fot. RESinet.pl
RZESZÓW. Miasto uruchomiło nowoczesny system, który ma usprawnić pracę w Punktach Obsługi Mieszkańców Urzędu Miasta Rzeszowa zlokalizowanych w czterech rzeszowskich galeriach handlowych: Galerii Rzeszów, Nowy Świat, Plaza i Millenium Hall.
 
Sprawy jakie mieszkancy mogą załatwić w Punktach Obsługi Mieszkańców w galeriach to m.in. wydanie lub wymiana dowodu osobistego, zameldowanie, nadanie numeru PESEL, rejestracja pojazdu, wydanie prawa jazdy czy też zakup biletów komunikacji miejskiej. Nowy system który wdrożono, ma usprawnić załątwianie spraw urzędowych oraz wspomoc klientow w ich obsłudze na każdym etapie kontaktu z urzędem. Oczekiwania na załatwienie sprawy urzędowej w punkcie ma być krótsze.
 
Do dyspozycji mieszkańców oddano dwie funkcjonalności systemu:
 
1. Dla klientów chcących załatwić swoją sprawę w konkretnym dniu czy godzinie, bez oczekiwania w kolejce udostępniono stronę: https://rezerwacje.erzeszow.pl, gdzie w prosty sposób można dokonać wyboru wydziału, sprawy, daty i godziny wizyty w punkcie obsługi. Uproszczony formularz rezerwacji umożliwia w szybki sposób umówienie spotkania z urzędnikiem. Na krótko przed wizytą w punkcie należy ją potwierdzić w biletomacie. Jeśli podczas rezerwacji wizyty wybrano powiadomienie SMS, klient otrzyma także informację o zbliżającym się momencie obsługi. 
Reklama
2. Mieszkańcy przychodzący do punktu „z marszu” mają możliwość pobrania biletu ze zlokalizowanego na miejscu biletomatu i sprawdzenia stanu kolejki nie tylko na ekranie monitora znajdującego się w punkcie, ale także na stronie rezerwacje.erzeszow.pl, co umożliwia wykorzystanie czasu oczekiwania na wypicie kawy czy zrobienie zakupów w galerii.
 
W obu propozycjach rezerwacji klienci mogą w czasie rzeczywistym sprawdzić na stronie rezerwacje.erzeszow.pl stan kolejki, a planując wizytę wybrać punkt obsługi, w którym jest ona aktualnie najkrótsza.
 
System zapewnia również funkcję priorytetu obsługi osób z niepełnosprawnościami.
 
 
Reklama

Komentarze

Pozostałe wiadomości z Rzeszowa

Rzeszów

Ważny krok w kierunku utworzenia parku dendrologicznego na Zalesiu

RZESZÓW. Na wzgórzach osiedla Zalesie powstanie park dendrologiczny. Ważnym krokiem do jego utworzenia będzie wykonanie specjalistycznych badań tego obszaru, które przeprowadzą naukowcy z Uniwersytetu Rzeszowskiego. Koszt tych skomplikowanych analiz to 115 tys....

Rzeszów

Koncert Jedności na Rynku. Wystąpi zespół wojskowy sił NATO i orkiestra z Rzeszowa

RZESZÓW. W najbliższą sobotę na rzeszowskim Rynku odbędzie się koncert zespołu jazzowego Międzynarodowej Orkiestry Sił Zbrojnych NATO w Europie (SHAPE). Wydarzenie organizowane „z okazji wieloletniej przyjaźni polsko-amerykańskiej” będzie jednocześnie pożegnaniem armii USA,...

Rzeszów

Bezpłatna komunikacja miejska w dniu wyborów

RZESZÓW. W niedzielę, tj. 18 maja odbędą się wybory Prezydenta RP. W tym dniu z rzeszowskiej komunikacji miejskiej będzie można korzystać bezpłatnie.

Rzeszów

Poranne zderzenie samochodów w Tajęcinie. Dwie osoby ranne

RZESZÓW. Dziś rano w Tajęcinie doszło do wypadku z udziałem dwóch samochodów. Ranne zostały dwie osoby.

Rzeszów

Rozbudowa infrastruktury sportowej przy VIII LO w Rzeszowie. Powstaną m.in. dwa boiska [WIZUALIZACJE]

RZESZÓW. Trwa przetarg na wybór firmy, która zajmie się rozbudową infrastruktury sportowej przy VIII LO na ul. Wyspiańskiego. Ratusz opublikował wizualizacje obiektu.

Rzeszów

Wyścig Narodów. Kolarze przejadą przez powiat rzeszowski, utrudnienia w ruchu

W środę, 14 maja 2025 r. na terenie powiatu rzeszowskiego odbędzie się I etap wyścigu kolarskiego „Orlen Wyścig Narodów”. Kolarze przejadą m.in. przez Chmielnik, Hyżne i Błażową. Wystąpią utrudnienia w ruchu.

Rzeszów

Wypadki na A4 w Bratkowicach i S-19 w Świlczy. 1 ofiara śmiertelna, 3 osoby ranne

RZESZÓW. Do dwóch wypadków doszło wczoraj na drogach szybkiego ruchu w okolicach Rzeszowa. Na A4 w Bratkowicach zginął 48-letni kierowca citroena. Z kolei na S19 w Świlczy zderzyły się cztery samochody –...

Rzeszów

37 kolizji, 4 wypadki, 3 osoby ranne - rzeszowscy policjanci podsumowali weekend na drogach

RZESZÓW. Rzeszowscy policjanci podsumowali miniony weekend na drogach Rzeszowa i powiatu rzeszowskiego. Odnotowali 37 kolizji oraz 3 wypadki, w których rannych zostało 4 osoby. Dodatkowo, w ramach sobotniej akcji „Trzeźwe popołudnie” zatrzymali...

Reklama