Rzeszów - Sobota, 18.10.2025

Zaloguj

Reklama

Sztuczna inteligencja pomoże mieszkańcom Rzeszowa załatwić sprawy urzędowe

Dodano: 01.12.2022 r.

fot. Pixabay

fot. Pixabay

RZESZÓW. Urząd Miasta Rzeszowa uruchomił na swojej stronie pilotażowo Wirtualnego Asystenta. Na razie pomoże on mieszkańcom w sprawach dotyczących trzech wydziałów. W planach jest poszerzenie obsługi o kolejne wydziały.

Od kilku dnia na stronie serwisu informacyjnego Urzędu Miasta Rzeszowa (www.erzeszow.pl) działa Wirtualny Asystent. „Odpowiada” on na najczęściej zadawane pytania dotyczące Wydziału Komunikacji, Urzędu Stanu Cywilnego oraz Wydziału Spraw Obywatelskich.

Chatbot znajduje się w prawym dolnym rogu strony, zarówno na komputerach, jak i smartfonach. Wystarczy kliknąć pojawiającą się ikonkę „dymku” z podpisem „Wirtualny Asystent” i wprowadzić pytanie lub wybrać z listy interesujący nas temat. Chatbot dostępny jest przez całą dobę.

Wirtualnego Asystenta stworzyła rzeszowska firma OPTeam S.A. Działa on na schemacie krótkich pytań i precyzyjnych odpowiedzi. Twórcy zastosowali w nim algorytmy sztucznej inteligencji oraz mechanizm przetwarzania języka naturalnego, co sprawia, że bot jest w stanie odczytać pytania napisane językiem potocznym.

Reklama

- W przygotowaniu Wirtualnego Asystenta uczestniczył zespół pracowników urzędu przygotowując bazę zawierającą informacje dostosowane do potrzeb mieszkańców. Początkowo skupiliśmy się na zadaniach wykonywanych w trzech wydziałach, w których mieszkańcy najczęściej załatwiają sprawy - wyjaśnia Bożena Kuźniar, dyrektor Centrum Kontaktu Urzędu Miasta Rzeszowa.

Pilotażowe wdrożenie chatbota zostało zrealizowane bezpłatnie we współpracy miasta z firmą OPTeam. Miasto planuje poszerzenie obsługi o kolejne wydziały.

Reklama

Tagi

Urząd Miasta Rzeszowa

Wirtualny Asystent

sztuczna inteligencja

Pozostałe wiadomości z Rzeszowa

Wiemy, kto wyremontuje wiadukt na DK94 w Krasnem

Wiemy, kto wyremontuje wiadukt na DK94 w Krasnem

KRASNE. Przedsiębiorstwo Budowlane Stalmost zwyciężyło w przetargu na remont wiaduktu na drodze krajowej nr 94 w miejscowości Krasne. Wykonawca wycenił zadanie na 749 tys. zł.

4 wpadki, 5 osób rannych - rzeszowska policja podsumowała weekend na drogach

4 wpadki, 5 osób rannych - rzeszowska policja podsumowała weekend na drogach

RZESZÓW. Policjanci ruchu drogowego rzeszowskiej komendy podsumowali miniony weekend na drogach Rzeszowa i powiatu rzeszowskiego. W ciągu trzech dni odnotowano 4 wypadki, w których rannych zostało 5 osób. Funkcjonariusze pracowali także na...

Największy koncert uwielbieniowy w Europie już w tym tygodniu w Parku Sybiraków

Największy koncert uwielbieniowy w Europie już w tym tygodniu w Parku Sybiraków

RZESZÓW. W dniu święta Bożego Ciała, które w tym roku przypada na 19 czerwca, tradycyjnie w Rzeszowie odbędzie się największy koncert uwielbieniowy w Europie. Koncert „Jednego Serca, Jednego Ducha” co roku gromadzi...

Znamy wyniki Rzeszowskiego Budżetu Obywatelskiego na 2026 rok [LISTA PROJEKTÓW]

Znamy wyniki Rzeszowskiego Budżetu Obywatelskiego na 2026 rok [LISTA PROJEKTÓW]

RZESZÓW. Prezydent Rzeszowa podkreśla, że to była wyjątkowa edycja Rzeszowskiego Budżetu Obywatelskiego. Odnotowano dwa rekordy: pod względem ilości zgłoszonych projektów oraz wysokiej frekwencji. W kategorii I, w której głosowano tylko na jedną,...

W sobotę Podkarpacki Bazarek. W Parku Papieskim kupisz produkty od lokalnych producentów

W sobotę Podkarpacki Bazarek. W Parku Papieskim kupisz produkty od lokalnych producentów

Blisko 120 000 pasażerów – padł kolejny rekord na lotnisku w Jasionce

Blisko 120 000 pasażerów – padł kolejny rekord na lotnisku w Jasionce

RZESZÓW/JASIONKA. Kolejny rekord na koncie podrzeszowskiego lotniska. W maju obsłużono prawie 120 tysięcy pasażerów – to o ponad 22 proc. w stosunku do analogicznego miesiąca ubiegłego roku.

Finał kampanii „Rowerowy Maj 2025”. Rajd ulicami Rzeszowa oraz piknik na Bulwarach [możliwe utrudnienia w ruchu]

Finał kampanii „Rowerowy Maj 2025”. Rajd ulicami Rzeszowa oraz piknik na Bulwarach [możliwe utrudnienia w ruchu]

RZESZÓW. Przed nami wielki finał kampanii Rowerowy Maj 2025. Z tej okazji w niedzielę, 15 czerwca głównymi ulicami Rzeszowa przejedzie wielki rajd rowerowy. Organizatorzy przewidują udział kilkuset rowerzystów. Miejscami mogą wystąpić czasowe...

Rzeszowscy policjanci kontrolowali samochody, które emitują za dużo spalin

Rzeszowscy policjanci kontrolowali samochody, które emitują za dużo spalin

RZESZÓW. Ponad 70 pojazdów skontrolowali rzeszowscy policjanci z wydziału ruchu drogowego w ramach działań pn. „Cichy i czysty Rzeszów”.

19
20
21
22
23

Partnerzy