Rzeszów - Niedziela, 14.06.2026

Zaloguj

Reklama

Sztuczna inteligencja pomoże mieszkańcom Rzeszowa załatwić sprawy urzędowe

Dodano: 01.12.2022 r.

fot. Pixabay

fot. Pixabay

RZESZÓW. Urząd Miasta Rzeszowa uruchomił na swojej stronie pilotażowo Wirtualnego Asystenta. Na razie pomoże on mieszkańcom w sprawach dotyczących trzech wydziałów. W planach jest poszerzenie obsługi o kolejne wydziały.

Od kilku dnia na stronie serwisu informacyjnego Urzędu Miasta Rzeszowa (www.erzeszow.pl) działa Wirtualny Asystent. „Odpowiada” on na najczęściej zadawane pytania dotyczące Wydziału Komunikacji, Urzędu Stanu Cywilnego oraz Wydziału Spraw Obywatelskich.

Chatbot znajduje się w prawym dolnym rogu strony, zarówno na komputerach, jak i smartfonach. Wystarczy kliknąć pojawiającą się ikonkę „dymku” z podpisem „Wirtualny Asystent” i wprowadzić pytanie lub wybrać z listy interesujący nas temat. Chatbot dostępny jest przez całą dobę.

Wirtualnego Asystenta stworzyła rzeszowska firma OPTeam S.A. Działa on na schemacie krótkich pytań i precyzyjnych odpowiedzi. Twórcy zastosowali w nim algorytmy sztucznej inteligencji oraz mechanizm przetwarzania języka naturalnego, co sprawia, że bot jest w stanie odczytać pytania napisane językiem potocznym.

Reklama

- W przygotowaniu Wirtualnego Asystenta uczestniczył zespół pracowników urzędu przygotowując bazę zawierającą informacje dostosowane do potrzeb mieszkańców. Początkowo skupiliśmy się na zadaniach wykonywanych w trzech wydziałach, w których mieszkańcy najczęściej załatwiają sprawy - wyjaśnia Bożena Kuźniar, dyrektor Centrum Kontaktu Urzędu Miasta Rzeszowa.

Pilotażowe wdrożenie chatbota zostało zrealizowane bezpłatnie we współpracy miasta z firmą OPTeam. Miasto planuje poszerzenie obsługi o kolejne wydziały.

Reklama

Tagi

Urząd Miasta Rzeszowa

Wirtualny Asystent

sztuczna inteligencja

Pozostałe wiadomości z Rzeszowa

32-latek z Rzeszowa aresztowany za pobicie i znieważenie sąsiada Ukraińca

32-latek z Rzeszowa aresztowany za pobicie i znieważenie sąsiada Ukraińca

RZESZÓW. Sąd Rejonowy w Rzeszowie wydał decyzję o tymczasowym areszcie na okres dwóch miesięcy 32-letniego mieszkańca Rzeszowa. Mężczyzna pobił i znieważył swojego sąsiada i groził mu pozbawieniem życia. Jak przekazała rzeszowska policja...

Ryanair ogłosił letnią siatkę połączeń z Rzeszowa. 10 tras, w tym Edynburg

Ryanair ogłosił letnią siatkę połączeń z Rzeszowa. 10 tras, w tym Edynburg

RZESZÓW. Irlandzkie linie lotnicze Ryanair ogłosiły letnią siatkę połączeń z Rzeszowa. Rozkład lotów obejmuje aż 10 tras. Nowością jest Edynburg, który po sukcesie zimowym pozostaje w siatce także latem.

Ciało mężczyzny znaleziono na Lisiej Górze. To zaginiony 49-letni mieszkaniec Rzeszowa

Ciało mężczyzny znaleziono na Lisiej Górze. To zaginiony 49-letni mieszkaniec Rzeszowa

RZESZÓW. Komenda Miejska Policji w Rzeszowie przekazała tragiczne informacje. Poszukiwanego od 13 stycznia br. 49-latka znaleziono martwego na terenie Lisiej Góry.

34. Finał Wielkiej Orkiestry Świątecznej Pomocy w Rzeszowie [PROGRAM]

34. Finał Wielkiej Orkiestry Świątecznej Pomocy w Rzeszowie [PROGRAM]

RZESZÓW. „Zdrowe brzuszki naszych dzieci” – pod takim hasłem już po raz 34. zagra Wielka Orkiestra Świątecznej Pomocy. Rzeszowski Rynek ponownie stanie się sercem tego wydarzenia. Zaplanowano m.in. koncerty, prezentacje firm, występy...

Rzeszowscy policjanci otrzymali nowe radiowozy

Rzeszowscy policjanci otrzymali nowe radiowozy

RZESZÓW. Trzy Toyoty Corolle Cross typu SUV zasiliły tabor rzeszowskiej Policji. Pojazdy wyróżniają się na tle pozostałych nowym oznakowaniem. Już w tym tygodniu wyjadą na drogi Rzeszowa i powiatu.

W Rzeszowie trwa wymiana oświetlania. Obejmie prawie 200 ulic

W Rzeszowie trwa wymiana oświetlania. Obejmie prawie 200 ulic

RZESZÓW. Blisko 2,8 mln zł miasto wyda na wymianę starego oświetlenia na nowe, energooszczędne oprawy oświetleniowe. Inwestycja jest już realizowana. LED’y zamontowane zostały już m.in. na ulicach: Podkarpackiej, Miłocińskiej, Rejtana, Dębickiej i...

Zaginął 49-letni mieszkaniec Rzeszowa. Policja prosi o pomoc

Zaginął 49-letni mieszkaniec Rzeszowa. Policja prosi o pomoc

RZESZÓW. Rzeszowska policja zwróciła się z prośbą do mieszkańców o pomoc w odnalezieniu zaginionego Kacpra Świerka, 49-letniego mieszkańca Rzeszowa. Mężczyzna 13 stycznia br. wyszedł z domu i do tej pory nie powrócił...

Podsumowanie miejskiego programu in vitro. Na świat przyszło 11 dzieci

Podsumowanie miejskiego programu in vitro. Na świat przyszło 11 dzieci

RZESZÓW. Ratusz ogłosił sukces programu in vitro realizowanego w Rzeszowie w latach 2023 – 2025 r. - Dzięki miejskiemu programowi in vitro na świat przyszło aż 11 dzieci – poinformowała Beata Sander...

22
23
24
25
26

Partnerzy