Rzeszów - Czwartek, 15.05.2025

Zaloguj

Reklama

Udogodnienia dla mieszkańców w Punktach Obsługi Urzędu Miasta

Dodano: 18.04.2024 r.

fot. RESinet.pl

fot. RESinet.pl

RZESZÓW. Miasto uruchomiło nowoczesny system, który ma usprawnić pracę w Punktach Obsługi Mieszkańców Urzędu Miasta Rzeszowa zlokalizowanych w czterech rzeszowskich galeriach handlowych: Galerii Rzeszów, Nowy Świat, Plaza i Millenium Hall.

Sprawy jakie mieszkancy mogą załatwić w Punktach Obsługi Mieszkańców w galeriach to m.in. wydanie lub wymiana dowodu osobistego, zameldowanie, nadanie numeru PESEL, rejestracja pojazdu, wydanie prawa jazdy czy też zakup biletów komunikacji miejskiej. Nowy system który wdrożono, ma usprawnić załątwianie spraw urzędowych oraz wspomoc klientow w ich obsłudze na każdym etapie kontaktu z urzędem. Oczekiwania na załatwienie sprawy urzędowej w punkcie ma być krótsze.

Do dyspozycji mieszkańców oddano dwie funkcjonalności systemu:

1. Dla klientów chcących załatwić swoją sprawę w konkretnym dniu czy godzinie, bez oczekiwania w kolejce udostępniono stronę: https://rezerwacje.erzeszow.pl, gdzie w prosty sposób można dokonać wyboru wydziału, sprawy, daty i godziny wizyty w punkcie obsługi. Uproszczony formularz rezerwacji umożliwia w szybki sposób umówienie spotkania z urzędnikiem. Na krótko przed wizytą w punkcie należy ją potwierdzić w biletomacie. Jeśli podczas rezerwacji wizyty wybrano powiadomienie SMS, klient otrzyma także informację o zbliżającym się momencie obsługi.

Reklama

2. Mieszkańcy przychodzący do punktu „z marszu” mają możliwość pobrania biletu ze zlokalizowanego na miejscu biletomatu i sprawdzenia stanu kolejki nie tylko na ekranie monitora znajdującego się w punkcie, ale także na stronie rezerwacje.erzeszow.pl, co umożliwia wykorzystanie czasu oczekiwania na wypicie kawy czy zrobienie zakupów w galerii.

W obu propozycjach rezerwacji klienci mogą w czasie rzeczywistym sprawdzić na stronie rezerwacje.erzeszow.pl stan kolejki, a planując wizytę wybrać punkt obsługi, w którym jest ona aktualnie najkrótsza.

System zapewnia również funkcję priorytetu obsługi osób z niepełnosprawnościami.

Reklama

Tagi

Galerie handlowe

Punkt Obsługi Mieszkańców Urzędu Miasta Rzeszowa

Pozostałe wiadomości z Rzeszowa

Padł kolejny rekord w Jasionce. To był najlepszy listopad w historii

Padł kolejny rekord w Jasionce. To był najlepszy listopad w historii

RZESZÓW/JASIONKA. Podrzeszowskie lotnisko świętuje kolejny rekord. W listopadzie obsłużono ponad 76 tysięcy pasażerów. To 19 procent więcej niż w ubiegłorocznym 11 miesiącu roku, dotąd najlepszym w historii.

Bezpłatne badania wzroku w Podkarpackim NFZ

Bezpłatne badania wzroku w Podkarpackim NFZ

RZESZÓW. W czwartek, 12 grudnia wszyscy chętni będą mogli wykonać darmowe badanie wzroku w siedzibie podkarpackiego NFZ przy ul. Zamkowej 8 – bez skierowania i bez rejestracji. Badanie będą wykonywane w godz....

Spotkanie z artystami i siatkarzami przed charytatywnym „Meczem o wszystko”

Spotkanie z artystami i siatkarzami przed charytatywnym „Meczem o wszystko”

RZESZÓW. W środę, 11 grudnia, w hali widowiskowo-sportowej Podpromie odbędzie się charytatywny „Mecz o wszystko”, w którym rzeszowscy siatkarze zmierzą się z polskimi artystami. Zanim jednak zobaczymy zmagania gwiazd na boisku, będzie okazja...

Rzeszów testuje nowoczesne elektryki. Jeden z nich obsłuży nową trasę [ZDJĘCIA]

Rzeszów testuje nowoczesne elektryki. Jeden z nich obsłuży nową trasę [ZDJĘCIA]

RZESZÓW. Od kilku dni na ulicach Rzeszowa można zobaczyć trzy nowoczesne autobusy elektryczne. Ekologiczne pojazdy są w trakcie testów. Ratusz i MPK zachęcają mieszkańców do dzielenia się opiniami na ich temat. Jeden...

Pierwsze kilkaset metrów asfaltu na Wisłostradzie. Zobacz postęp prac [ZDJĘCIA]

Pierwsze kilkaset metrów asfaltu na Wisłostradzie. Zobacz postęp prac [ZDJĘCIA]

RZESZÓW. Na budowie Wisłokostrady rozpoczęło się układanie asfaltowej podbudowy na lewej jezdni. Postępują również roboty w innych miejscach tej potężnej inwestycji, w tym m.in. na nowym moście Załęskim, na moście na Młynówce...

Duża zielona inwestycja na osiedlu Baranówka już gotowa [ZDJĘCIA]

Duża zielona inwestycja na osiedlu Baranówka już gotowa [ZDJĘCIA]

RZESZÓW. Zakończyła się budowa kolejnego ogrodu kieszonkowego w Rzeszowie. Nowe tereny rekreacyjne powstały przy ul. Tarnowskiej, na osiedlu Baranówka. Pojawiły się tu m.in. trampoliny, ławki, parklety, leżaki, podświetlane pergole z huśtawkami i...

Kontrterroryści zjechali z dachu szpitala na linach i rozdawali dzieciom prezenty [ZDJĘCIA]

Kontrterroryści zjechali z dachu szpitala na linach i rozdawali dzieciom prezenty [ZDJĘCIA]

RZESZÓW. Nietypowi pomocnicy św. Mikołaja odwiedzili dzieci przebywające na oddziałach Klinicznego Szpitala Wojewódzkiego Nr 2 w Rzeszowie i rozdawali prezenty z pomocą policyjnego robota.

Dwie seniorki straciły ogromne pieniądze. Oszukane metodą „na wypadek”

Dwie seniorki straciły ogromne pieniądze. Oszukane metodą „na wypadek”

RZESZÓW. „Na wypadek”, „na wnuczka”, „na policjanta” to tylko niektóre z metod używanych przez oszustów do wyłudzenia pieniędzy. Ofiarami najczęściej padają ludzie starsi. W ubiegłym tygodniu w ten sposób oszukane zostały dwie...

27
28
29
30
31

Partnerzy