"Mobilny urzędnik" pomoże załatwić więcej spraw bez wychodzenia z domu

Dodano: 19.12.2022 r.

fot. Pixabay

RZESZÓW. Urząd Miasta Rzeszowa poszerzył katalog spraw, które mieszkańcy mogą załatwić bez wychodzenia z domu, korzystając z usługi „Mobilny Urzędnik”.

Z usługi „Mobilny Urzędnik” mogą skorzystać bezpłatnie mieszkańcy Rzeszowa o szczególnych potrzebach, głównie seniorzy oraz osoby z niepełnosprawnością, które nie mogą samodzielnie dotrzeć do urzędu.

Usługa polega na obsłudze spraw urzędowych na terenie Rzeszowa w miejscu zamieszkania potrzebującej osoby. Pracownik Urzędu Miasta Rzeszowa przyjmie pismo do urzędu, dostarczy potrzebne druki urzędowe, pomoże w ich wypełnieniu, przyjmie niezbędne dokumenty, a następnie zarejestruje je w urzędzie. Jeżeli sprawa tego wymaga, dostarczy także np. wydaną decyzję w prowadzonej sprawie.

W jakich sprawach pomoże Mobilny Urzędnik?

1) Wydział Organizacyjno-Administracyjny

Mobilne biuro podawcze – przyjęcie pisma ogólnego do urzędu.

2) Wydział Spraw Obywatelskich

Złożenie wniosku o wydanie dowodu osobistego, w tym: zgłoszenie utraty dowodu osobistego, zniszczenia lub nieuprawnionego wykorzystania danych osobowych.
Wydanie dowodu osobistego wraz z ustaleniem kodów PIN zabezpieczających certyfikaty zamieszczone w warstwie elektronicznej dowodu osobistego.
Przyjęcie formularza zameldowania na pobyt stały lub czasowy oraz wydawanie zaświadczeń o zameldowaniu na pobyt stały lub czasowy.

3) Wydział Polityki Społecznej

Złożenie wniosku i wydanie Ogólnopolskiej Karty Seniora.
Złożenie wniosku i wydanie Karty Dużej Rodziny.
Złożenie wniosku i wydanie karty Rodzina Wielodzietna 3+; Rodzina zastępcza.

4) Wydział Klimatu i Środowiska

Zgłoszenie zamiaru usunięcia drzewa z nieruchomości będących własnością osób fizycznych.
Złożenie deklaracji dot. źródeł ciepła lub źródłach spalania do Centralnej Ewidencji Emisyjności Budynków”.
Pomoc merytoryczna w zakresie przygotowania i rozliczania wniosków o dofinasowanie w ramach programu „Czyste powietrze”.

5) Biuro Ewidencji Działalności Gospodarczej i Zezwoleń

Pomoc związana z obsługą przedsiębiorców w Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
Pomoc w zakresie czynności związanych z Centrum Obsługi Przedsiębiorcy oraz możliwych źródeł dofinansowania dla przedsiębiorców.

6) Wydział Finansowy

Złożenie wniosku o udzielanie ulgi podatkowej w podatkach i opłatach.

7) Urząd Stanu Cywilnego

Złożenie wniosku o zmianę imienia i nazwiska.

8) Wydział Gospodarki Komunalnej

Złożenie deklaracji o wysokości opłaty za gospodarowanie odpadami komunalnymi.

Potrzebę załatwienia powyższych spraw można zgłosić na dwa sposoby:

Reklama

- telefonicznie dzwoniąc na Infolinię Urzędu Miasta Rzeszowa, pod numer tel. 1 77 88 99 00 (zgłoszenia może dokonać dowolna osoba np. członek rodziny lub opiekun) od poniedziałku do piątku, w godzinach od 7.30 do15.30.

- za pośrednictwem poczty elektronicznej – wysyłając zgłoszenie na adres: mobilny.urzednik@erzeszow.pl

W zgłoszeniu należy krótko wyjaśnić czego dotyczy sprawa, podać imię i nazwisko, adres zamieszkania oraz numer telefonu do kontaktu.

Zgłoszenia do „Mobilnego Urzędnika” są realizowane w środy i czwartki w godzinach od 9:00 do 14:00. Urzędnicy spotykają się z mieszkańcem w najbliższym dniu, w którym dostępny jest wolny termin. W celu zapewnienia bezpieczeństwa, w przeddzień umówionej wizyty, mieszkaniec otrzymuje telefoniczne potwierdzenie z Urzędu Miasta Rzeszowa, z podaniem imienia i nazwiska pracownika, który będzie realizował usługę, a Mobilny Urzędnik przed rozpoczęciem obsługi wylegitymuje się. Obsługa mieszkańców w ten sposób jest bezpłatna.

Reklama