Rzeszów - Niedziela, 19.10.2025

Zaloguj

Reklama

Sztuczna inteligencja pomoże mieszkańcom Rzeszowa załatwić sprawy urzędowe

Dodano: 01.12.2022 r.

fot. Pixabay

fot. Pixabay

RZESZÓW. Urząd Miasta Rzeszowa uruchomił na swojej stronie pilotażowo Wirtualnego Asystenta. Na razie pomoże on mieszkańcom w sprawach dotyczących trzech wydziałów. W planach jest poszerzenie obsługi o kolejne wydziały.

Od kilku dnia na stronie serwisu informacyjnego Urzędu Miasta Rzeszowa (www.erzeszow.pl) działa Wirtualny Asystent. „Odpowiada” on na najczęściej zadawane pytania dotyczące Wydziału Komunikacji, Urzędu Stanu Cywilnego oraz Wydziału Spraw Obywatelskich.

Chatbot znajduje się w prawym dolnym rogu strony, zarówno na komputerach, jak i smartfonach. Wystarczy kliknąć pojawiającą się ikonkę „dymku” z podpisem „Wirtualny Asystent” i wprowadzić pytanie lub wybrać z listy interesujący nas temat. Chatbot dostępny jest przez całą dobę.

Wirtualnego Asystenta stworzyła rzeszowska firma OPTeam S.A. Działa on na schemacie krótkich pytań i precyzyjnych odpowiedzi. Twórcy zastosowali w nim algorytmy sztucznej inteligencji oraz mechanizm przetwarzania języka naturalnego, co sprawia, że bot jest w stanie odczytać pytania napisane językiem potocznym.

Reklama

- W przygotowaniu Wirtualnego Asystenta uczestniczył zespół pracowników urzędu przygotowując bazę zawierającą informacje dostosowane do potrzeb mieszkańców. Początkowo skupiliśmy się na zadaniach wykonywanych w trzech wydziałach, w których mieszkańcy najczęściej załatwiają sprawy - wyjaśnia Bożena Kuźniar, dyrektor Centrum Kontaktu Urzędu Miasta Rzeszowa.

Pilotażowe wdrożenie chatbota zostało zrealizowane bezpłatnie we współpracy miasta z firmą OPTeam. Miasto planuje poszerzenie obsługi o kolejne wydziały.

Reklama

Tagi

Urząd Miasta Rzeszowa

Wirtualny Asystent

sztuczna inteligencja

Pozostałe wiadomości z Rzeszowa

24 kolizje, 3 wypadki – deszczowy czwartek na drogach Rzeszowa i powiatu

24 kolizje, 3 wypadki – deszczowy czwartek na drogach Rzeszowa i powiatu

RZESZÓW. W związku z intensywnymi opadami deszczu, wczoraj na drogach Rzeszowa i powiatu rzeszowskiego panowały trudne warunki do jazdy. Tylko tego dnia doszło do 24 kolizji i 3 wypadków. Ich główną przyczyną...

Rusza budowa lądowiska i parkingu wielopoziomowego przy szpitalu „na górce”

Rusza budowa lądowiska i parkingu wielopoziomowego przy szpitalu „na górce”

RZESZÓW. Kliniczny Szpital Wojewódzki im. św. Jadwigi Królowej w Rzeszowie podpisał umowę z firmą, która wybuduje parking wielopoziomowy, na dachu którego znajdować się będzie nowe lądowisko dla śmigłowców ratownictwa medycznego. Inwestycja ma...

W piątek ulicami Rzeszowa przejadą rolkarze. Możliwe chwilowe utrudnienia w ruchu

W piątek ulicami Rzeszowa przejadą rolkarze. Możliwe chwilowe utrudnienia w ruchu

RZESZÓW. W piątek, 30 maja 2025 r. ulicami miasta przejadą rolkarze. Tegoroczny Nightskating będzie jednocześnie częścią Pierwszego Festiwalu Sportowego w Rzeszowie. W związku z przejazdem kierowcy musza spodziewać się chwilowych utrudnień w...

Podkarpacki Festiwal Sportowy. 3 dni pełne sportowych wrażeń w Rzeszowie [PROGRAM]

Podkarpacki Festiwal Sportowy. 3 dni pełne sportowych wrażeń w Rzeszowie [PROGRAM]

RZESZÓW. Trzy dni, trzy lokalizacje, kilkadziesiąt dyscyplin sportowych, wielki piknik z okazji Dnia Dziecka i masa innych atrakcji – tak w skrócie będzie wyglądać pierwsza edycja Podkarpackiego Festiwalu Sportowego, który już w...

Exoticarium – wystawa egzotycznych zwierząt ponownie w Rzeszowie

Exoticarium – wystawa egzotycznych zwierząt ponownie w Rzeszowie

RZESZÓW. Niezwykłe, egzotyczne zwierzęta, w tym rzadko spotykane gatunki oraz wyjątkowe rośliny, będzie można podziwiać podczas najbliższych targów terrarystycznych pn. Exoticarium. Wielki finał sezonu odbędzie się 8 czerwca 2025 r. w hali...

Poranne wypadki w Błażowej i w Boguchwale. Dwie osoby w szpitalu

Poranne wypadki w Błażowej i w Boguchwale. Dwie osoby w szpitalu

RZESZÓW. Ekipa wypadkowa ruchu drogowego rzeszowskiej komendy interweniowała na miejscu dwóch wypadków, do których doszło dzisiaj rano na terenie powiatu Rzeszowskiego. W zdarzeniach ucierpiało dwie osoby.

Na Bulwarach powstanie nowoczesny plac zabaw [WIZUALIZACJE]

Na Bulwarach powstanie nowoczesny plac zabaw [WIZUALIZACJE]

RZESZÓW. Na zielonych terenach rekreacyjnych nad Wisłokiem powstanie nowoczesny plac zabaw, z huśtawkami, trampolinami, karuzelami, urządzeniami do wspinania się, tyrolką i parkiem linowym.

Rzeszów przyznał dotacje organizacjom pozarządowym na działalność kulturalną

Rzeszów przyznał dotacje organizacjom pozarządowym na działalność kulturalną

RZESZÓW. W piątek, w Biurze Wystaw Artystycznych odbyło się uroczyste wręczenie promes na działalność organizacji pozarządowych w trzech konkursach kulturalnych. Otrzymały je 54 NGO.

23
24
25
26
27

Partnerzy